2024年10月三星字库门对待中国（三星的“字库门”该如何解决）

　　⑴三星字库门对待中国（三星的“字库门”该如何解决

　　⑵三星的“字库门”该如何解决

　　⑶如果碰巧串号部分有坏道或者CID部分码片重建部分有坏道，那么就只能换字库了，然而解决这些问题唯一的办法就是擦除全字库写全字库。字库没问题，但暂存坏了这个是谁也无法修复的，就像你电脑的内存条坏了一样，只能换新字库了。所以大家不要用着有事没事刷机的了。

　　⑷三星盖世出了个字库门事件，啥叫字库门啊

　　⑸手机内置存储器eMMC芯片因突然断电而被“击穿”造成无法使用的情况就是“字库门”。这是硬件问题，现阶段没有什么可以预防“字库门”的办法，正也是硬件的问题，底层修复都没法写入，只能更换字库eMMC芯片。i出现字库坏的情况，大部分为非大陆行货机，出现故障后无法保修，造成了不必要的损失。i行货极少有这种现象，即使出现问题，售后也会在最快时间帮您解决问题，所以建议您在购买手机的时候选择行货。

　　⑹三星S水货机字库门是否也与免费维修

　　⑺没看中央电视台刚刚报道了，【央视再批三星:售后因地而异中国消费者遭痛宰】三星GalaxyNote和S系列手机存在设计缺陷,机主维修费用高昂维权困难。字库门的行货手机都是高价收费维修的，水货的话更不可能免费维修了，不过昨晚三星已经发布道歉及处理信息了你可以去试试，祝你好运：一、《经济半小时》节目播出后，三星中国投资有限公司高度重视，对报道内容做了深刻的反省和检讨，成立专门处理“字库门”的工作小组，并向中国消费者深表歉意；二、报道所反映的问题手机涉及S(I；I/CM,I/M)、NOTE(N/M，M/CM，N/CM，N/CM)共款手机，三星公司决定对已产生问题的手机进行免费修理；三、如果有消费者在修理上述问题手机时已经付费，三星公司将进行退款处理；四、如果两次修理还是不能正常使用，三星公司将为消费者免费更换同型号产品；五、本次涉及的上述手机型号，凡年月日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。

　　⑻年月日，三星(中国)投资有限公司发布官方声明，正面回应了中央电视台对于其产品质量问题相关的报道，声明内容如下：致尊敬的中国消费者：我司注意到最近中央电视台有关《绕不开的字库门》的报道。对于媒体的监督我司表示欢迎,由于工作管理问题给消费者带来的不便，我司表示真诚的歉意。现就有关报道的内容，特向广大消费者作出以下声明：.本次报道中涉及的手机型号是款，分别为S（I，I/CM，I/M)；Note（N/M，N/CM，N/CM，N/CM。.目前，无线固件升级（FOTA是预防所述问题出现的最先进和便利的有效处理方式，也是我司进行远程软件升级并提高产品性能的重要手段，今后我司在FOTA的有效作用以及操作方式上将更加清晰明确地向消费者说明。.我司一如既往地遵守中国消费者的权益保护法及产品三包方面的有关规定。对于涉及到的产品，我司已经采取有效的预防措施，对已经发生问题的手机进行免费修理，如确有消费者在指定的售后服务中心维修时已付费的情况，我司将进行退款处理，如两次修理不能正常使用的手机，我司将为消费者免费更换同型号产品。.本次涉及的上述手机型号，凡年月日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。对于中央电视台的后续报道，我司对此高度重视,诚恳倾听消费者的诉求，一如既往地坚持客户至上的服务原则，严格遵守消费者权益保护法及产品“三包”方面的有关规定，充分维护消费者的合法权益。衷心感谢广大消费者对我司的长期支持。

　　⑼我从国外带回的n今天发生了＂字库门＂请问到你们三星，如何保修，谢谢！

　　⑽您好：自年月日起Samsung所推出的所有Samsung手机机型，在香港澳门指定的经销商购买的机器，在中国大陆指定的服务中心享受相关包修政策。具体能否包修三星服务中心会检测手机进行判断。凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务，仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。如果是其它国家购买的手机是不在包修范围内的，如果手机出现使用问题，建议您到三星售后服务中心，由工程师为您检测一下手机。查看当地维修中心请链接以下网址查询：欢迎您访问三星数字服务平台：

　　⑾什么是手机字库？手机字库是手机维修界从功能手机，WM智能手机时代沿袭下来的叫法，早期手机就是一块独立的闪存芯片储存字库和其他有限的信息。在安卓智能机时代，使用大容量闪存储存各种信息，大容量闪存也被手机维修界叫做字库。其实用电脑的概念来理解，就是电脑的硬盘加上BIOS，是储存手机各种信息资料的一块闪存。二、字库门是什么？所谓字库门，就是指这块闪存损坏。因为现在大容量储存器都是emmc结构，就是封装中集成了一个控制器，它提供标准接口并管理闪存。所以无论是控制器损坏，还是闪存本身损坏，都会造成手机无法启动。损坏的原因可以是硬件，可以是软件，硬件是人为损坏，目前主要是软件的缺陷造成面积较大的字库损坏。三、字库门发生在哪些机器上字库门可以发生在所有机器上，但是在一些机型中会暴露的比较严重，这主要是安卓流行以后，智能手机普及造成的。以前WM手机是小众。在TV的节目中，前摩托罗拉的工程师对字库门的解读是正确的，因为最早字库较大规模损坏就出现在摩托罗拉的DEFY身上，所以摩托罗拉有一定的经验。在安卓.发布后，一些指令读写擦除闪存的时候，会有一定概率造成字库门，所以早期用安卓.系统的机器问题颇多，比较著名是HTCONEX。被网友们戏称为“一巴掌”，意思是一巴掌拍下去，就会造成字库损坏，这是笑谈，其实还是安卓.的原因。三星和note也是问题比较多的机器，他们爆发比HTC要晚几个月。事实上，如果你搜索现代大容量储存器手机+字库损坏，都能找到不少条目，小米也好，苹果也好，华为也好，诺基亚也好。四、字库门中各方说法的问题摩托罗拉工程师说的原因是对的，但是安卓.升级后，并不是完全解决了字库损坏的问题，手机依然有一定概率字库损坏，只是概率降低。因为IOS，WP系统同样坏字库。三星说总概率小是对的，但是隐患依然存在于所有手机之中，现在出问题的概率小，不代表以后出问题的概率小。五、字库门的解决办法就目前的技术，软件引发的字库损坏问题，只能尽量减少概率，完全杜绝是不可能的，关键在于出问题之后的维修。手机维修如果是人为损坏，不保修收费正常。但是字库损坏这种问题，完全可能是正常使用中，系统缺陷造成自然损坏，这种损坏再让消费者出钱是不应该的。emmc封装在一起，无论是控制芯片坏了还是闪存本身坏了，都没法修理。如果是电脑，可以刷BIOS，硬盘可以低级格式化，甚至控制芯片坏了可以换新的。但是emmc没办法在维修点修理，只能更换。而大容量emmc的价格又非常高。对消费者是不小的负担。所以，在字库门中，三星的主要责任在于售后有问题，对于消费者自己无责任的字库损坏，要收取高昂的维修费。另外，需要提醒一下消费者的是，手机有价，数据无价，手机上如果有非常重要的个人资料要记得即使备份导出。未来如果要改进的话，可以用电脑主板用过的办法，双备份，电脑早期坏BIOS也是很头疼的问题，后来技嘉推出双BIOS，准备一个备用的，坏了一个不影响正常使用，有时间更换损坏的BIOS。其实只要消费者愿意多加几百块钱，手机也可以实现双闪存，如果一个字库门出了问题，手机能够从另个一个闪存启动。但是有多少个消费者愿意为了加个备用闪存而多掏几百块钱了。

　　⑿遭遇三星字库门如何修复

　　⒀部分手机用户想必听说过“三星字库门”的问题，也有很多用户从来没有接触过这个问题。建议遇到此问题的朋友使用百度等搜索引擎，搜索一下“三星字库门”关键字，即可了解到相关情况。

　　⒁简单来说，“三星字库门”事件发生原因是三星手机产品设计上的缺陷，部分用户手机会出现突然黑屏，无原因死机和无法开机等等现象，目前官方还没有正式解决这一问题，造成很多用户的困扰。同样，“三星字库门”事件也可能直接导致您在使用完美刷机软件给三星手机修复失败，当我们怀疑您的手机遭遇字库门时，可能会给出如上图所示的提示。这种情况下完美刷机不会再为您执行任何刷机操作，在字库门的影响下，刷机或ROOT操作都有不成功的可能。当然，更加准确的判断，需要您送至官方售后服务部门或指定维修渠道进行进一步检测后得到。完美刷机仅根据本次刷机情况作出此判断，仅作为建议供您参考，无法代表任何官方意见，也无法代替权威检测结论。

　　⒂请问三星手机的字库门事件是怎么解决的

　　⒃没有什么特别解决，不过大公司，售后有保障，如果你购机不满一年出现门事件，只需要找到当地的三星售后服务中心，保修就可以了。不要钱的。我刚刚去修过。

　　⒄请你们三星公司针对字库门手机召回！全中国三星用户或许只需要看到你们三星公司态度！态度很关键！很重要

　　⒅三星用户，本来很喜欢三星的，但是如果三星不能做到售后服务的优质，就和二流厂家无异，如何与苹果公司抗衡呢？望三星慎重，积极解决售后问题，我们会继续支持你们的！