2024年11月米多客企业版下载安装-米多客 v4.0.4免费版下载

 更新时间:2024-11-16

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  ⑵多种对话分配方式,可以科学合理融洽客服工作,提升服务高效率,提高顾客满意率。

  ⑶健全公司工作流引擎,井然有序联接每个部门,让管理人员即时掌握顾客变化规律,协助管理者作出恰当营销推广挑选,降低难以避免的不确定因素。

  ⑷PC网址手机网站App手机微信自己号微信公众平台小程序和微博客服对话集成化,统一对话对话框,统一客服管理页面

  ⑸人力智能客服可处理超%日常问题,并可协助人工服务輔助回应;智能机器人可持续开展学习培训,并适用批量导入/导出来,丰富多彩知识库系统,便捷知识要点相通。

  ⑹嵌入CRM系统软件,可以无缝拼接公司CRM,关键客户资料不遗失;可自定字段名,轻轻松松管理方法客户数据,确保客户满意度人性化,正确引导公司产品与服务等向前进方向发展趋势。

  ⑺云技术对在线客服的劳动量对话纪录满意率点评及顾客的人群画像个人行为运动轨迹等数据信息全自动解析并转化成数据可视化表格,使绩效考评和营销战略调节更清楚。

  ⑻顾客跨方式客源跟踪,顾客来源于清楚,关系混合开发的对话让总体的推广作用更非常容易评定

  ⑼PC网站移动网站App微信个人号微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

  ⑽顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

  ⑾人工智能客服可解决超%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

  ⑿内嵌CRM系统,能够无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

  ⒀多重对话分配方式,可以科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度

  ⒁人工智能客服可解决超%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答。

  ⒂内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失。

  ⒃机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

  ⒄多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

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  ⒆值班不用在公司,小时在线,随时随地处理客户问题

  ⒇电脑端和手机端信息实时自动同步,快速响应,提高办公效率

  ⒈全渠道在线咨询受理。客户端处理工单,查看报表,客户信息和通话记录功能一应具全

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