⑴WeLive是一款非常专业实用的在线客服系统软件，该软件体积小巧占用系统空间不大，支持中英文双语显示设置，用户可以更加需要选择浏览显示语言，极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户，提高国内外的客服服务效率；WeLive功能丰富齐全简单易用，采用
⑵WebSocket全双工通信技术，支持多端系统操作，拥有强大的人工智能，让用户可以实现移动端电脑端同时在线操作，实现机器人离线自动回复操作，大大提高用户的客服服务效率，有需要减轻客服服务压力，可以说是一款不可多得的在线客服服务软件。
⑶WebSocket全双工通信
⑷WeLive采用WebSocket通讯技术，WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议，支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信，即允许服务器主动推送信息给客户端，具有节约带宽实时性强等特点。
⑸WeLive在线客服系统采用中英文双语设计，可根据访客浏览器自动选择语言，极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户，助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。
⑹同时支持移动端Web端，访客交流窗口多达种配色风格可选，客服管理员可在后台设置快速切换风格，方便不同配色方案的网站页面调用客服，对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。
⑺WeLive具有智能机器人客服即无人值守功能，用户可以根据自己的业务需求，在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字，就可以开启无人值守功能，让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。
⑻基于Workerman Socket通讯框架
⑼增加客服分组及独立调用功能
⑽包含WeLive的所有功能
⑾要求独立服务器或云服务器
⑿Linux服务器需要安装PHP的ptl和posix扩展
⒀机器人自动回复功能
⒁支持图片和文件互传，以及授权上传功能
⒂管理员登录及后台首页
⒃客人与客服移动端对话小窗口
⒄访客在窗口中打开客服对话框
⒅访客小窗口多达种本色方案自由切换
⒆客服与客人交互对话窗口
⒇访客上传图片及授权
⒈客服与客人移动端对话窗口
⒉客服编辑记录访客信息及查看客服运行状态
⒊客人与客服交流对话小窗口
⒋客服离线时,访客留言小窗口
⒌访客窗口可根据其浏览器自动切换中英文
⒍提给全球用户使用的 WeLive纯英文版
⒎WeLive..更新内容：
⒏.新增客服web端多达种访客信息提示音可选
⒐.新增客服web端访客多窗口和单窗口模式切换
⒑.新增客服web端访客列表中关闭离线访客功能
⒒.新增访客上传文件开放或禁用设置功能
⒓.新增访客web端发送截图提示按钮
⒔.新增后台常用短语实时搜索的说明
⒕.优化允许上传的文件类型
⒖.优化访客来自页面url
⒗.优化访客原网站id接口及客服操作页面显示
⒘.删减访客重复登录的声音提示
⒙.其它一些较小问题改进与功能优化