2024年11月当当APP官方下载安装-当当(网上书城) v14.8.1正式版下载

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  ⒎)提交订单后还可以修改订单信息吗?

  ⒏a.订单在“等待到款”“等待审核”“等待预售商品到货”状态下可以修改订单中“收货人姓名”“联系方式”“详细地址”“添加或修改发票信息”,除以上信息外,其他信息不可以修改。

  ⒐b.网上支付订单未付款前,点击“取消”订单即可选择修改为“货到付款”订单。

  ⒑注:分包裹订单无法修改订单信息,若您需要修改,建议您取消订单重新订购,重新订购过程中修改信息。同时需提醒您,取消订单可能会有商品库存及价格的变动,请您以最终提交订单时为准。

  ⒒)怎么取消订单?

  ⒓自营:订单在“等待到款”“等待审核”“等待预售商品到货”“正在配货”“等待移仓”“正在移仓”状态下,您可以进入“我的订单”,点击“取消”按钮直接取消订单。

  ⒔商家:订单在“等待到款”“等待审核”“等待预售商品到货”状态下,您可以进入“我的订单”点击“取消”按钮直接取消订单,订单在“正在配货”“已配货”状态下,您可以进入“我的订单”,点击“取消”按钮申请取消订单。

  ⒕注:如您已收到商品,可在确认收货后,登录“我的当当-在线申请/查询退换货”申请退货。

  ⒖)选择“网上支付”没有付款会取消订单吗?

  ⒗选择网上支付,自下单之日起小时内当当没有收到货款,系统将自动取消订单;选择网上支付-国外信用卡支付,自下单之日起个月内当当没有收到货款,系统将自动取消订单。

  ⒘)我还没有收到商品但不小心点击了“收货反馈”还会为我送货吗?

  ⒙请不要担心,若您误点击“收货反馈”,我们仍会正常为您配送订单,预计送达时间您可参看“配送时间及运费”。