⑴常州人社APP是一款常州市人力资源和社会保障局推出的便民服务社保手机软件，在这里用户可以随时随地进行医保社保等操作，支持在线挂号，享受医护服务，享受智慧医疗生活。平台以“电子社保卡”为核心，通过移动互联网大数据等信息化手段，提供就医购药求职应聘社保服务就业创业等多项功能，是“电子社保卡”在人社系统的全应用示范项目。
⑵平台围绕市民关注的人社领域热点问题，及时发布政策法规政策口径办事指南等权威资讯，让广大市民随时随地享受“智慧人社”贴心服务！ 平台着力推进部门间数据共享系统联建，其中就医购药服务功能由市人社局市医保局联合江南农村商业银行市卫计委市食药监局共建；住房公积金相关功能由市住房公积金管理中心提供数据支撑。 平台由东软集团股份有限公司提供技术支持。
⑶社保卡信息查询
⑷政策法规办事指南
⑸职工养老账户信息退休待遇
⑹职工医疗账户划账消费信息
⑺个人基本信息，职工社保五险参保缴费信息
⑻.基础功能-- 用户注册用户登录密码管理等，支撑平台运行的常用功能。
⑼.部端功能-- 招聘信息岗位信息公考信息等，通过在部端建立服务接口提供服务。
⑽.平台功能-- 政策资讯热点新闻消息通知等，通过平台发布后用户可以通过手机查看。
⑾.地方功能-- 实名认证参保信息缴费信息账户信息社保卡信息等，通过在地方部署前置服务，建立服务接口提供服务。
⑿对政策法规的解答咨询，搜索相关的文件发文信息
⒀查询包括个人养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险和公积金等相关信息查询
⒁手机客户端提供做新的岗位资讯，个人可登记注册，搜索查询岗位信息通过手机客户端进行求职
⒂查看市布及国家的人力资源和社会保障相关信息政策公告，更便捷的利于市民了解相关信息
⒃很多用户下载了常州人社app后不知道如何注册，不清楚的用户请参考以下操作。
⒄.点击右下角我的按钮
⒅.点击上方注册按钮
⒆.完善信息后点击注册按钮即可
⒇常州人社app可以线上快速挂号，不清楚的用户请参考以下操作。
⒈.点击线上挂号按钮
⒉.选择需要挂号的医院
⒊.选择需要挂号的科目
⒋.选择需要挂号的专家
⒌.选择时间点击预约按钮即可
⒍常州人社app还可以帮别人挂号，不清楚的用户请参考以下操作。
⒎.点击选择就诊人栏目
⒏.点击右上角的添加按钮，添加他人的信息后选择他进行挂号即可
⒐常州人社app可以在线绑定激活医保卡，不清楚的用户请参考以下操作。
⒑.点击医保账户查询按钮
⒒.点击医保消费明细查询按钮绑定个人信息即可
⒓常州人社app可以在线绑定激活社保卡，不清楚的用户请参考以下操作。
⒔.点击社保待遇资格认证按钮
⒕.输入身份证后点击前往刷脸完善信息即可
⒖增加修改预留手机号功能
⒗修正经常登录超期的问题
⒘新增人才双资助功能
⒙新增天目湖旅游年卡