⑴帮我吧客服端是一款超级好用的客服管理软件，软件提供了多种功能模块，包括客户信息管理工单管理客户反馈管理报表分析等。通过客户信息管理模块，企业可以轻松地记录和查看客户的基本信息交易记录联系方式等，从而更好地了解客户需求，为客户提供更加个性化的服务。当客户提交问题或请求时，系统会自动生成工单，并指派给相应的客服人员处理。
⑵帮我吧客服端最新版采用先进的PP技术远程速度大大提高快速高效互联。
⑶精心设计，更符合客服人员操作习惯轻松实现一对多多对一远程客服同平台协作，科学分配客户让客服工作更有效率。
⑷自动统计，简单易用实时掌握客户的态度，度关怀各类报表及统计分析，一应俱全。
⑸精细化服务管理企业级客户管理后台贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
⑹提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型加强客户粘性，挖掘客户深度需求帮助企业更好实现业务增值。
⑺提高客服工作效率，节约时间成本变上门服务为远程服务，节约人员成本帮助企业更好实现成本控制。
⑻.从本站下载软件的最新安装包，然后双击运行，然后点击【立即安装】按钮。
⑼.接着软件就开始进行安装了，稍等片刻。
⑽.最后软件安装成功后，即可开始使用。
⑾第一步：添加客服
⑿管理员在【设置】的【客服管理】中，点击添加客服。
⒀注：带有红色*的为必填项，由于帮我吧账号具有唯一性，所以填写账号后，请先点击后面的蓝色字体“检测重名”，确定没有重复后再继续填写下面的信息。若开启了角色管理功能，则必须为客服赋予一种角色，角色设定详情请看..角色管理。
⒁第二步：客服授权
⒂添加好客服后，可在客服列表查看，点击客服名称可查看客服详细信息和更改客服信息。授权代表每个客服可以使用哪些模块，灰色图标为未授权模块，彩色图标为已授权。图标分别为在线客服授权图标，工单授权图标，呼叫中心授权图标(从左到右，如下图)。
⒃客服分组有添加删除编辑上移四种操作。下图分别是客服分组页面和添加分组页面。
⒄第一步：角色添加编辑和删除
⒅管理员可在【设置】-【客服管理】-【角色管理】中，进行添加编辑删除角色。系统默认会创建“管理员”和“普通客服”两个角色。管理员也可以根据自己公司内部需要再创建其他的角色。
⒆角色权限内容分为知识库权限工单系统权限客户管理权限客服管理权限服务记录权限统计权限监控权限下级服务商权限增值服务和其他权限。
⒇第二步：客服与角色绑定
⒈创建好角色后，有两处可以绑定客服：
⒉客服授权功能与客服角色功能的区别：客服授权功能指客服可以使用的功能模块，客服角色功能指客服可以查看范围的权限。例如：客服A没有授权工单功能，即使在角色中勾选了工单中的功能，也是不可查看使用工单功能的。
⒊帮我吧可以和管理软件对接吗?
⒋可以。帮我吧开放各种类型的接口，比如数据接口能力接口等。管理软件可以通过数据接口将自身数据传递给帮我吧，也可以将能力接口集成到自身系统。
⒌客户可以通过哪些渠道获取服务?
⒍帮我吧全面接入来自电话WebH微信公众号App客户端表单以及各个媒体的咨询和信息，客服通过一个工作平台统一响应，并可通过工单将信息进行分类分流，构建完整的客服工作流
⒎帮我吧各模块可以单独使用吗?
⒏可以。帮我吧有三大功能模块：呼叫中心在线客服工单系统。不同的功能模块可以单独使用，也可以结合使用。比如呼叫中心与工单系统结合使用，电话解决不了的问题，可以创建工单，通过工单流转给不同角色的人直至问题处理完毕。
⒐搭建帮我吧呼叫中心需要哪些硬件支持?
⒑帮我吧采用客户原有的线路搭建云呼叫中心，只需购买语音网关与IP话机即可。不同的线路可购买不同型号的网关。语音网关的作用是把电话信号转换成网络信号与云服务器进行交互，IP话机用于接打电话。
⒒放个大招给你看：
⒓这款软件在远程管理和协助方面还是不错的，非常好用。
⒔用着很安全，也很方便，功能十分强大，推荐下载使用。
⒕很专业，一对一服务即时聊天上传文件等，推荐下载。
⒖雪中一抹胭脂红：
⒗好用，节约人员成本帮助企业更好实现成本控制。
⒘软件操作很简单，功能也较为实用。
⒙这款软件朋友介绍的，很好用
⒚软件很容易操作，而且功能也较为实用
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