⑴月日消息 日前有报道称，小米集团对外公布了该公司年度的全年财报。需要注意的是，为了让投资者及旗下产品的用户可以更加直观的了解小米的经营情况，官方还特意制作了一张长图！下面就让我们一起来了解一下。
⑵从小米官方公布的财报来看，小米年全年实现营收亿元（人民币，下同，毛利.亿元，同比分别增长.%、.%。经调整净利润上涨.%至.亿元。
⑶硬件业务上，小米年卖出约.亿台智能手机，出货量高居全球第四，IoT平台已连接约.亿件设备（不包括手机和笔电。互联网业务顺势增长，期间收入达亿元，同比增长.%。
⑷MIUI的月活跃用户由年月的.亿人，增长到至年月的.亿人，同比增长.%。年全年互联网服务的每名用户平均收入（ARPU，从年的人民币.元增长到人民币.元。
⑸另外，小米集团CFO周受资也在财报发布后出席了公司的电话会议，并接受媒体提问。
⑹以下即为本次电话会议实录：
⑺周受资：我们刚刚在港交所的网站上传了我们小米年全年的业绩，我今天就围绕着业绩的公告跟大家展开汇报一下。
⑻首先我们先说一下年总体的业绩，我们的收入在年高达亿，同比增长.%。我们调整后的净利高达亿，同比增长.%。我们觉得在整个大市场有比较大压力的一年里能取得这样的成绩，符合我们内部的预期也相当的不容易。
⑼首先我们先说一下我们的手机业务。据IDC在年全年的数据统计，年全年手机全球的销量下滑了.%，但是小米在这个时间段里是同比增长了.%，我们看了一下，除了一家友商增长速度跟我们相同以外，其他的大的厂商基本上都没有增长或者是负增长的，所以在这么一年，在年我们能取得这样的成绩我们还是感到非常欣慰。在年根据我们内部的数据，我们总体的出货量达到.亿台智能手机，当然除了数字以外，我们还是持续的在手机业务上夯实我们的基础。
⑽我们在技术创新上做了很大的投入，例如在我们相机领域里，我们已经在世界领先的拍摄体验指标DxOMark里面排名了非常高的位置，在后置相机里，小米现在全球排名第四，小米MIX 系列是并列全球第六，从视频的角度，小米在DxOMark做的榜单里全球排名第一，这已经达到了世界级的水平，除了相机以外，我们在G领域也有突破。我们在今年月份在巴展上发布的小米有史以来第一款G手机，在新的G时代的迈出了一大步。
⑾创新的背后其实是来源于我们不断在技术上的投入。我们在年一年时间里面，在研发投入上就投入了亿人民币。我们把过去三年研发费用，就是年、年和年的研发费用加起来，投入已经高达亿元，也是一个很大的损失。
⑿第二也跟各位汇报一下我们在设计领域里面获得的成绩，年，我们在设计上也有非常好的进展。在这一年时间里面，我们获得了两项国际设计大奖，就包括了德国的iF设计金奖，是我们小米米家的全景摄像机获得的，还有德国红点的最佳设计奖，这是我们小米米家后视镜获得的。
⒀全年下来我们统计了一下，我们获得的主要设计大奖超过了项，对比年的项设计奖还是有增长，所以我们觉得在这些领域这么一年下来，我们还是取得了非常大的突破。
⒁第三也跟各位汇报一下，经过多年的投入，尤其是我们在去年三季度成立的集团质量办的努力下，我们年质量方面也持续的获得大幅的改善。我们在去年一年时间里面，获得了众多的中国最有权威的质量大奖，包括中国质量协会颁的质量技术奖，一等奖包括年人民将新产品奖，也包括了年全国质量标杆奖。
⒂这些提升的背后也有一组数字，我们在年质量的明显提升的前提下，中国大陆手机的故障反馈比例，或者行业所称的FFR，同比下降了%。为了和我们的米粉分享我们质量上提升的收获，我们在今年年月份发布RedMi Note 的时候，也提供了个月的超长质保。这是市场行业标准提升了%。我们昨天在RedMi Note Pro还有RedMi 的发布会上，也把这两款手机定义成个月的超长质保。
⒃在手机战略上，我们在年一年下来是多品牌战略的元年，这多品牌战略主要是为了更好的服务我们不同的用户群。在三季度公布财报的时候，也跟各位说了，我们有黑鲨、美图和PCO三个子品牌。在今年年一开头，我们就把RedMi和小米独立分开出来。年月份的时候，我们也任命了卢伟冰成为我们集团副总裁，负责我们RedMi品牌的总经理卢伟冰，大家可能也比较熟，昨天在发布会上也分享了非常多的内容。他毕业于清华大学，有多年的行业经验，包括是前金立通讯的总裁之前，之前也创过业。
⒄分开的品牌主要定位在什么地方？我们对RedMi的定位是主打高品质和极致的性价比。
⒅这个品牌也会专注我们电商的用户群，只会专注电商市场。这个新品牌的第一款产品是我们今年月份发布的RedMi Note ，在发布的一个月内，中国区的出货量就超过了万台，全球的出货量我们预计在月底能超过万台。反正这款手机是广受消费者的好评。未来一年时间里面，我们RedMi的战略会布局更多的中高端的智能手机，也会拓展更多的品类，这两个我们在昨天的发布会上也展开了，跟媒体朋友们分享了。另外我们会加速国际化的步伐。
⒆说完RedMi之后，我们也说一下小米品牌，小米品牌未来会代表创新还有极致的体验，我相信各位关心我们的媒体朋友可能也听说过，也用过我们的小米，小米是小米品牌独立之后的发布的第一款产品，这款产品采用了全球首发的骁龙，有非常高科技的屏下指纹，有索尼万像素的高清相机，支持无线快充，是一个极致体验的旗舰手机。小米系列，大家也可能非常关心我们供货的情况。我们预计在月底，整个小米系列供货会超过万台。
⒇年除了手机以外，雷总也把小米的战略定义成手机加AIoT双引擎的战略。AIoT对我们来说非常的重要，我们在AIoT领域里面在年保持了全球领先的消费级IoT平台，我们的连接设备数，不包含手机和笔记本，已经超过了.亿台设备，同比增长%，环比增长接近%，拥有五个小米IoT设备以上的用户已经超过了万人，同比增长也是超过了%的。
⒈小米AI设备里面很有代表性的小米音箱，累计的出货量已经超过了万台。而我们小米AI——小爱同学，月活用户数已经超过了万。最近日经中文网也公布了AI相关专利申请数量最多的家企业，在这里小米排名，也是相比排名增速最快的一家公司，这已经超越了很多中国很知名的企业，包括华为，也包括美国的高通。
⒉接下来我给大家汇报一下一些更具体的数字。首先先汇报一下智能手机，我们年智能手机收入高达亿元，同比增长.%，今年的四季度同比也是增长的，增长了%。这增长的背后，主要还是因为我们手机的单价持续的在增长，我们去年一段时间，中国大陆手机的单价（ASP提升了%，我们海外的ASP提升了%。而ASP的提升本质上是因为我们在产品组合上做了突破，在年我们的战略就是重点突破和站稳中高端市场。截止年四季度，我们元以上的手机已经占了总体手机收入的%，这可以完全体现，我们在中高端市场里面取得了非常重大的突破。
⒊有很多媒体朋友们也比较关心我们年四季度手机的收入，我们在年四季度本次上市发布的两款手机，两款新手机，一款是在月份在故宫发布的小米MIX ，另一款是在月号发布的小米Play，因为小米Play是基本上在年底发布的，所以实际上我们在年的四季度就发布了一款新的手机，而这款小米MIX 又是我们最高端的手机，它有助于我们的继续的站稳高端市场，不过本质上不是销量最大的价格段。
⒋我们年四季度做的主动的产品调整主要是为了年第一个季度RedMi品牌和小米品牌的重新定义的精品做了准备。截止今天我们在年已经发布了相当多款智能手机。在中高端，我们在月份发布了小米发布的小米 SE，也在欧洲市场发布了MIX 的G版本。在中端机型里面，我们在月份发布的RedMi Note ，昨天发布的RedMi Note Pro，也发布了入门机型的RedMi ，所以整个产品节奏从四季度和一季度完整的来看，才会比较完整。
⒌第二也跟大家汇报一下，IoT和生活消费品这块这个业务我们在年IoT和生活消费品的收入达到亿元，同比增长%，增速还是非常的快。其中我们把我们的电视销量已经高达万台，同比增长%。在年的四季度，我们大陆出货量，我们的电视在中国智能手机里面已经排名第一了。取得了电视在年重大突破之后，我们对大家电这个领域也充满了信心。所以在年月份，我们发布了小米空调，在年月份我们发布了洗衣机，这两款产品目前在市场还是广受用户的好评。
⒍当然除了大家电以外，我们的其他的主要IoT产品表现也非常好，这里我跟大家分享三组数字。第一个是在年四季度，我们小米手环在可穿戴设备里面，根据IDC的数字全球排名第二，第二是我们的滑板车，尤其在西欧市场，广受用户的好评。第三个是我们的小鸡机器人，在年我们在中国大陆的出货量排名第二。
⒎总体来说我们的IoT平台今天已经形成非常大的规模，刚才提到的几个连接设备数我就不重复了。这里重点跟大家说的是，我们今天IoT平台已经开放给第三方的品牌来介入，其中在年我们和宜家达成了全球战略合作，今天宜家全系列的智能照明产品都进入我们小米IoT的平台。除了在产品端的开放以外，我们也特别说一下我们IoT的米家应用，我们的米家App也成为了一个全网应用。今天我们米家App月活数已经超过了万人，我们米家的App也有%的用户是非小米手机的用户，也就是说在其它的手机上，已经有很多用户在用我们小米IoT的产品和服务。
⒏第三，跟大家汇报一下大家也非常关心的互联网业务。我们互联网业务在去年一年时间还是取得了高速的成长，收入达到亿元，同比增长.%。这里的背后还是因为我们MIUI用户持续的增长。我们MIUI用户群已经从年底的.亿元到年底的.亿元，同比增长接近%。
⒐我在互联网业务上也跟大家分享一个比较好的重大的好消息，就是我们互联网业务在年尤其四季度以来，已经取得了非常重要的多元化的突破。今天我们中国手机广告和游戏以外的互联网收入已经超过了%。
⒑我跟大家拆解一下，第一个在我们IoT设备，尤其是以电视为代表的产品系列，互联网服务收入的贡献，在我们整个互联网的收入已经高达.%，而且同比增长是%的增长。第二，大家比较关心的国际化互联网收入，今天占我们整个互联网收入的.%，同比增长%。第三是我们两款全网应用。有品电商已经占了我们互联网收入的.%，同比增长%。小米金融占了我们互联网收入的.%，同比增长%。我们很有把握，在未来一段时间里面，我们的互联网的服务会越来越多元化。
⒒接下来跟大家也汇报一下我们国际业务的进展，在年一年下来，我们国际收入高达了亿人民币，同比增长%，占我们总收入已经占到%，这是全年的收入。我们在几个重点国家也取得了非常好的成绩，在印度，可能大家也知道了，我们的印度连续六个季度排名第一，去年一年根据研究机构的数字，我们出货量是印度前四名里面排名第一，占.%。在印尼我们去年也取得突破性的进展，全年下来我们占了印尼的智能手机市场份额第二，出货量的同比增长在.%，在前四里面是比第二名快好几倍。第三在西欧区域里面，我们的智能手机的出货量也排名第四，同比增长%，也是一个比前四名排名第二的人数快了接近十倍，所以在国际化的拓展上我们也取得非常好的成绩。
⒓我们接下来说一下总体的财务的具体数字。在年Q，我们硬件的毛利率达到了.%，同比年Q的.%有些提升，我们的互联网的毛利率在年Q是%，基本上算是一个正常的水平，我们的总体费用率全年下来在.%，低于%，如果相比年是从年的.%增长了.%。
⒔这里增长的背后主要还是因为我们研发的成本在持续的增加，我们觉得在这方面投入还是非常重要，如果总体来说费用率控制在十个点以内，还是充分的证明小米是一家非常高效的公司。
⒕在这么高效的运作下，我们在年还持续地拓展了高效的新零售网络。我们自营的中国区小米之家在年从年的家增长到家，而我们授权店增长了倍，到家，所以在费用率控制在十个点的基础上，我们其实还是做了非常多的高效地拓展。
⒖说到这大家可能还记得，在上市前，经过我们董事会的批准，我们承诺了我们的硬件综合净利率不会超过%。今天我们经过审计师的验证，也跟大家汇报一下我们年全年的硬件净利率，我们去年年总体硬件业务是赚钱的，净利率低于%。我们觉得，履行承诺是我们长期能让小米在完成我们的使命——持续地提供感动人心，价格厚道的产品，让全世界人能享受科技的乐趣——的重要的前提，所以我们非常高兴的跟大家公布，我们年成功地履行了我们的承诺。
⒗刚才说的只是硬件的利润，可能朋友们也会非常关心我们集团总体的盈利情况。年我们总体的净利润达到亿人民币，调整后的净利在亿，同比增长%。因为小米是一家高效的轻资产公司，所以我们特别为所有的投资者和媒体朋友们统计了一下我们小米的净资产收益率，这里可能简单科普一下，净资产收益率就是拿净利率除以我们的平均净资产值，这个数字在去年一年时间里面是.%，是一个相对来说比较高的数字。如果我们把上市融资进来的现金刨掉，我们的净资产收益率要高达%，这个数字在行业里面肯定是一个比较领先的数字了。
⒘最后也跟大家汇报我们现金流的数字，在年四季度我们持续地保持了非常良好的现金周转周期，年全年下来我们的现金的我们的经营现金流是挣了个亿。今天我们的现金总储备达到了亿人民币，我们觉得还是一个很健康的数字。
⒙除了现金以外，过去很多年时间，小米都是一个比较活跃的战略投资投资方。也跟各位汇报一下，我们去年一年时间有九家被投企业成功上市。今天截止年月底，我们投资的账面价值已经高达亿，同比增长%，所以我们相信可能在未来一段时间，是小米投资丰收的季度，因为投资的这几家公司都成功上市了，所以我们今天也能看到投资收益，在未来一段时间，也可能会在市场里面卖出一些股份，来获得这些投资的收益。
⒚好，我就真的一口气把我们整个年重要的一些财务数字跟大家同步了一下，看看各位媒体朋友们有什么问题。
⒛以下为记者问答环节：
①记者：您好，我们注意到小米年手机出货量有所上涨，产品的发布节奏也与年有所不同，请问一下您小米是不是年一款红米手机都没有发布？造成这种现象的原因是什么？你对于年的影响。
②周受资：首先我们年全年的手机出货量是增长的，根据IDG的数字，整个行业智能手机的出货量了%，同期小米是增长了%以上，所以年全年在手机出货量的角度我们是增长的。
③您刚才提到的问题是比较关注我们四季度的手机出货量，我也详细的解释了一下，主要原因还是在于我们组合产品所做的调整，年四季度本质上我们只发布了一款新品，就是在月份发布的小米MIX，另外一款是月号才发布的，小米MIX是一个很重要的产品，因为它是我们最高端的产品，它有助于我们更好的稳住高端市场的市场份额，不过它本身的出货量不会特别大，我们其实从产品节奏的角度，主要的都是在一季度发布的，包括月份发布的在一个月就卖了万台，我们预计在月底出货量可以达到万台，包括月份发布的小米，这款手机比较火，我们预计在月底我们的供应量能达到万台。
④另外，昨天我们卢总的首秀发布了Not和Met这两款产品，这两款产品因为刚刚发布还没有开始卖，我没有数字发布。初步感觉市场反映非常好。
⑤我这里补充一下，我们今天雷总也给我们所有关心我们的老朋友写了一封董事长的信，请大家关注一下。
⑥记者：我想请教一个问题关于财报里面讲的IoT和Lifestaye今年这个季度涨的非常好，我想请问一下咱们有没有想巩固一下？另外这条线未来发展的趋势怎样？上一季度咱们的增长有哪一些行动可以符合这样一个增长？还有未来的计划。
⑦周受资：先回答数字上的问题，我们在我们的公告里面有公布我们IoT和消费品的毛利，这个是分开来公布的，你可以参考一下。整体趋势是一个上涨趋势，我再展开说一下IoT的战略，IoT在年初雷总把它定位为我们集团最重要的战略之一，我们现在总体的战略是手机加IoT双赢性的战略，这个已经提升到集团最高的战略层面。
⑧我们其实本质上做这么多款产品，核心的还需要让用户和这么多的IoT的设备更好的连接起来，所以我们其实最重要的还是要确保整个用户体验在AI的部门下，用户之间和设备之间的交互能做的越来越出色，而在这个领域里面，因为我们自己最大的IoT消费平台之一，我们做的很多工作都是突破性的，前所未有的。在这方面我们感到非常的兴奋，我们在IoT理念里面，在未来到年也会持续的投入。
⑨记者：我有两个问题想了解一下，就是手机想问一下，在G出台后会不会有G IoT产品的出现，上一年小米投资的公司有很多也上市了，可以了解一下有多少小米投资的公司已经上市？还有想看一看你们说你们投资了爱奇艺还有讯雷的投资，我想问一下什么时候你们会增加投资或者减持他们的股票？
⑩周受资：谢谢你的问题，关于第一个G的问题，我们整个行业对G的新的机会呢，是充满了希望。目前来说，我觉得从手机端开G的机会会比较显著，从IoT的领域里面，整个行业还在中国，最好的用户场景，最好的用户体验会是什么，这方面不止是家公司，也有其他的公司在研究未来主流的场景会是什么。不过本质上他会离不开非常好的设备，我们觉得在我们今天IoT的布局里面，是让我们获取G IoT这个领域一个重大的优势，这是回答你第一个问题。
Ⅰ第二个问题，关于我们被投企业，我们截止到年年底已经投了多家公司，小米不是财务投资者，我们是战略投资者，投资了多家企业是为了促进我们在业务上的合作。去年年一年时间就有家公司上市，所以我们所有的被投企业里面上市公司的名单超过家，这个名单是比家还要多的。关于增持或者减持的计划，因为涉及到其他的市公司，我不方便透露。不过，本质上我们觉得本质上过去投资的家公司，不止在业务上帮助了我们，在未来一段时间它能持续的帮我们带来投资的收入。
Ⅱ记者：您好，有两个问题想要请教您，第一个我们注意到财报里面小米的成绩，这一次仅有%，我想问一下设想一下采取了哪一些措施能够保持这样低的水平？反而，在降低的情况下如何使我们集团保持整体能力。
Ⅲ第二个问题你刚才强调了站稳中高端市场，战略的核心点在哪里？
Ⅳ周受资：谢谢您的问题，关于第一个问题，我们在硬件综合硬利率不超过%的背后，是在我们上市之前，当时我们内部经过多次的讨论，经过董事会的批准，我们觉得小米还是要坚持我们的使命，使命就是坚持做感动人心，价格厚道的好产品，让全世界的人享受科技的乐趣，这个是需要坚持的。当时我们就把这个写进我们章程里，确保这一代、下一代还有未来所有小米管理者都能明白，我们核心还是要确保我们做的事情是厚道的，就倒逼自己在所有效率该提升的方面都提升。包括今天提到的备用率控制在%以内，包括提到的我们在产品质量上下了巨大的功夫，把省下来的钱还给我们的消费者，这一系列的动作。整个集团去年一年下来加上我们互联网介入，调整后的利率还是在亿人民币，这个增长速度也接近%。这个背后还是因为我们提供了非常大量的互联网服务，我们互联网服务已经高达亿，我们绝大部分的利率来自于我们互联网服务。
Ⅴ第二个问题，我们之所以把小米品牌和锐利品牌分开，是因为我们希望在小米这个系列里面，我们可以更好的投入极致的用户体验，还有极致的创新。所以我们觉得未来一段时间还是创新和极致的用户体验来体现中高端机的吸引力。在这方面我觉得我要强调两点，第一个我们在研发投入上，作为一家创业八九年的公司，单年就突破亿人民币，年累计突破亿人民币，在这方面我们不止在手机上，而且在AI还有互联网服务上做了巨大的研发投入，这才是一个综合用户体验的提升。
Ⅵ记者：您好，我这边是一个IoT的问题，刚才您说包括雷总也提到了，未来IoT至少要多投亿，我们有没有对某一个IoT领域的偏重，我们更想要注重发展体育这一块，还是要发展新的产品？以及我想了解一下我们在捉年小米这边有没有新的IoT设备想要推出？是独立于小米公司的设备？同时，还想了解一下IoT业绩特别好，对业绩的贡献最大的部分来自于IoT的哪一个产品？
Ⅶ周受资：我回答您最后一个问题，年对我们IoT消费品贡献最大的是电视。关于您提到的我们会自研的产品，其实有几大类，第一个我们觉得IoT信息化的产品，第二个是笔记本，第一个是手机，第二个是笔记本，第三个是电视，第四个是空调，第五个是洗衣机，这五个我们都在年有更新后新品的发布。除此之外，我们还是通过我们生态天的模式孵化了多家做智能硬件的公司。来丰富到整个小米IoT的产品线。
Ⅷ您问的投入的背后呢，本身很大部分的投入在于AI总体的研发，AI是我们今天能看到赋能IoT最好的用户交互体验的工具之一，它其实背后有非常多的技术的研发和投入，我们在过去一段时间，可能在未来一段时间在AI上还是会做非常大的投入。
Ⅸ记者：您好，想问一下看到之间小米公开发售，是不是有遇到货源短缺的问题？这当中供应链上出现了什么问题？公司之后会怎样解决呢？因为看到去年研发增加了亿，今年说预算大概是多少？会不会有更多是投放在这上面的？
Ⅹ周受资：感谢您的问题，第一个关于小米，我们跟所有在买小米的米粉们道个歉，因为这款产品用了非常多领先的技术，所以它的生长环境相对来说比较复杂。我们在刚开始爬坡的时候碰到一些压力，不过到这个月底，我们预计我们的供应量可以达到万台，这个事情在我们小米内部是从雷总开始大家是非常高度重视的。我们在未来一段时间里面也有把握可以稳定的给我们用户供足够的货，这是关于小米。
㈠我们预计这个月底是小米供应量能达到万台。
㈡第二个问题我们在研发上的投入，主要围绕着三块，第一个是手机的研发投入，第二个是围绕我们DI的研发投入，其实AI的数量现在也非常多，第三个是持续的在我们互联网服务，其实这三块投入对我们来说都非常的重要。
㈢关于G的投入是手机研发投入很重要的一部分，我们也非常关注这一块。
㈣记者：想问一个关于小米战略投资的问题，我们也看到在两会的时候提过一个关于航天领域的问题。
㈤周受资：我们小米总体的战略，投资的策略还是围绕着我们的业务，关于航天是一个非常重要的领域，我们目前没有在航天领域做任何的投资，也没有什么可讲。