⑴IM全渠道在线客服营销系统是目前整合互联网是一款为各大行业打造的通用在线。本软件是国内大中型企业使用最多的互联网营销客服服务平台。
⑵、本平台最初应用于中国电信集团企业QQ网络客服系统，集成腾讯QQ、MSN等互联网联络工具，具备千万会话并发控制能力。率先在国内承建首家企业级微信平台，还可以接入微博、旺旺等几乎所有的主流通讯工具。
⑶、IM作为营销、客服全新的接入方式，将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道，优化企业内部使用习惯，改善终端用户使用体验，最终提升用户品牌，成就客户!
⑷、IM客服系统可以接入微信、QQ、支付宝、手机APP多平台接入，并可以对接企业自有的CRM、OA等IT系统。
