⑴据第三方市场研究机构最新公布的移动设备性能和健康报告显示,年第二季度,每四台Android设备中就有一台存在故障。Android设备在全球范围内的故障率为%,而iPhone手机的故障率只有Android的一半,即%。
⑵在北美,两者的差距更大,Android设备和iPhone的故障率分别为%和%。值得一提的是,Android设备和iPhone在亚洲市场的故障率对比出现了逆转,在这个市场中,iPhone的故障率高达%,Android设备的故障率虽然低一些,但是也达到了%。
⑶今年月到月期间,%的Android故障设备来自三星手机,随后是LG的%。事实上,根据这份报告显示,Android手机中故障率最高的五款手机均来自三星,其中Galaxy S edge、Galaxy S、Galaxy S的故障率均为%,Galaxy S Active和Galaxy Express Prime的故障率为%。总体而言,在Android手机中,故障率最高的款手机中有款来自三星。
⑷iPhone方面:
⑸年第二季度最容易出故障的iPhone机型是iPhone ,其故障率达到%,iPhone s和iPhone s以%的故障率紧随其后。
⑹iPhone用户在第二季度抱怨最多的问题是设备发热(%,其次是Wi-Fi信号(%、手机信号(%、耳机(%和耳麦(%。在北美市场,用户抱怨最多的是Wi-Fi信号(%,其次是移动数据问题(%。
⑺Android方面:
⑻Android用户抱怨最多是性能(%、USB(%、电池充电(%、运营商信号(%和屏幕(%。北美市场用户抱怨最多的问题是性能和电池充电,分别为%和%。
⑼另外,今年第二季度iOS应用崩溃率为%,Android应用崩溃率为%。在iOS设备上,Instagram和Messenger的崩溃率均为%,排在第一位,随后分别是Pinterest(%、Facebook和谷歌(均为%、Snapchat(%、WhatsApp(%和YouTube(%。
⑽Android方面,应用崩溃率最高的几款应用分别是Facebook(%、通讯录(%、Google Play商店(%、Messenger(%和天气(%。
⑾iPhone手机虽然功能没有Android开放的多,但是相对的也较为稳定,所以故障率会比较低。