⑴有用户反馈，虽然自己的设备完全符合升级 Windows 的要求，但是在 Windows Update 尝试升级的时候依然收到了“这台电脑目前不符合 Windows 的所有系统要求”的不兼容提示。对此微软已经承认存在这个问题，并表示正修复以解决这个问题。
⑵受影响的用户是如何注意到事情不对劲的?微软的 PC Health Check 应用程序告诉他们可以正常使用，但是 Windows Update 却显示不兼容。该官方应用程序检查电脑是否符合 Windows 的所有系统要求，并突出显示不兼容的项目。它被链接在 Windows Update 页面上，使用户很容易进行重复检查。它还可能揭示不符合 Windows 操作系统所有系统要求的设备的不兼容细节。
⑶微软没有透露这个问题的范围。目前还不清楚有多少设备受到 Windows Update 兼容性问题的影响。受该问题影响的 Windows 用户没有其他选择，只能等待微软来解决这个问题。微软没有将该问题添加到 Windows 的已知问题列表中。
