⑴千牛工作台不仅集成了聊天、交易管理、商品管理等多种功能,方便卖家进行一站式操作。而且通过千牛工作台,卖家可以及时与买家沟通,处理订单,并随时了解店铺的运营数据。该工具就是淘宝卖家的得力助手,让店铺管理变得更加便捷高效。
⑵. 店铺信息快速直达
⑶店铺基本信息、信用等级、动态评分、保证金缴纳情况等快速一览,核心操作一键直达。
⑷. 成长卡片助力经营
⑸支持查看店铺成长等级、层级权益,完成成长任务,助力店铺经营提效。
⑹. 全局搜索提高效率
⑺支持搜索功能、插件、商品、头条资讯和货源,提升搜索效率。
⑻. 常用功能一键直达
⑼最常使用的功能支持一键直达,店铺管理效率更高。
⑽. 推广产品统一管理
⑾推广实时数据、消息动态方便一览,个性化广告经营建议、学习资源及案例,助力提升推广技能。
⑿. 直通车一键推广
⒀支持智能推荐、灵活自主选品等方式推广,设定预算,两步即可快速创建计划,投放效果预估成本更可控。
⒁. 超级推荐快捷管理
⒂支持查看实时数据、账户余额、计划列表,快速了解广告投放效果,管理更方便。
⒃. 一站式活动报名
⒄支持查询全淘系最新最全的营销活动资讯,一站式报名天猫/淘宝大促、聚划算/天天特卖等各类营销活动。
⒅. 一站式活动报名
⒆支持查询全淘系最新最全的营销活动资讯,一站式报名天猫/淘宝大促、聚划算/天天特卖等各类营销活动。
⒇. 已报商品一站管理
⒈支持按商品查询所有历史活动报名记录,爆款活动参与信息一目了然。
⒉. 活动费用查询管理
⒊支持对营销活动收费查询管理,及时缴费不错过、明细查询及开票更便利。
⒋. 发货列表优化升级
⒌新增按照宝贝ID、运单号查询订单,订单列表支持旺旺联系买家,支持修改单号功能。
⒍. 便捷选择物流公司
⒎根据单号自动联想物流公司,支持快捷选择上次及常用物流公司,支持按分类选择快递公司,提高发货效率。
⒏. 全新官方打单工具
⒐官网一站式打单工具,一键管理订单打印,一键发货更便捷。
⒑. 导航栏统一管理
⒒全部宝贝TAB下统一管理导航栏,快速进入沉浸式装修体验,提高装修效率。
⒓. 装修模块统一管理
⒔整合页面AB设置、模块库、店铺直播设置、模块数据等到装修管理中,减少跳转,提高装修效率。
⒕. 一键快速入驻直播
⒖若未入驻成为主播,点击“立即入驻”即可快速入驻。
⒗. 直播管理效率提高
⒘直播工具支持快捷发布,直播数据助力效果提高,直播列表方便快速管理。
⒙. 直播课程掌握秘籍
⒚官方课程提升直播技能,直播动态展示最新规则,直播排行榜方便学习&对标。
⒛. 从下载最新的千牛工作台软件包,解压后进入安装向导,点击【立即安装】。
①. 软件安装中,稍等片刻,等待软件提示安装成功即可。
②. 客服转交优化:新增最近转交人,转交更高效快捷。
③. 客服指标预警:针对分钟响应率、平均响应时长等考核指标,未达平台考核标准时会对客服进行预警提醒,助力客服接待提升。
④. 悬浮条:新增展示待处理任务,支持快捷查看处理,同时MAC端新增支持悬浮条。
⑤. 支持大促高峰期平台功能降级提醒:大促平台通知消息降级时,及时提醒您降级原因和降级结束时间。
⑥【客户端】支持多店批量登录,客服面板多店轻松切换,提高经营效率。
⑦. 整合接待买家未回复信息,未回复一目了然、避免错过影响考核。
⑧. 支持快捷键操作订单改价、催付、信息复制等操作,订单处理更快捷。