⑴用户来电表示点击用户名进入桌面正在加载个人设置，然后就自动保存设置注销了，回到用户名界面，用户不方便重新安装系统。
⑵用户表示之前不知道安装什么软件后出现此情况，因此判断应该是被篡改或感染病毒导致。
⑶所以电话指导用户按照下面的方法操作测试
⑷：在其他可以正常登陆系统中，拷贝C:\Windows\system目录中的userinit.exe文件。
⑸：进入pe系统，将文件userinit.exe放在C:\Windows\system里。
⑹：在PE中开始--运行--regedit 展开HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows NT＼CurrentVersion＼Winlogon ，找到Userinit键，把它的键值修改为C:\Windows\system\userinit.exe。
⑺：进入系统后立刻全盘杀毒，故障排除。