⑴腾讯企点客户关系管理平台APP是一款专为企业和商务人员设计开发的移动应用程序。该平台提供了全面的客户关系管理功能,帮助企业更好地管理客户信息营销销售和服务,提高客户满意度和销售业绩。该应用程序主要包括客户管理销售管理服务管理市场营销等功能。用户可以通过APP随时随地查看客户信息沟通记录销售线索合同等相关信息,并实时跟进客户情况,快速反应客户需求,提高客户体验。该平台还提供了智能的数据分析和营销工具,帮助企业分析客户行为和市场趋势,制定更有效的营销策略,提升企业市场竞争力。总之,腾讯企点客户关系管理平台APP是一款强大的管理工具,可以帮助企业轻松高效地管理客户关系,提高企业的业务水平和竞争力。
⑵多种社交方式服务客户
⑶云化呼叫中心快速响应
⑷融合通路智能连接客户
⑸主动营销增强转化优势
⑹AI质检与监控提升服务
⑺大容量客户库管理商机
⑻开放平台无缝整合业务系统
⑼有效连接QQ用户微信公众号和QQ公众号粉丝;
⑽接触点可分布到网页H页面QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;
⑾将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息定义多维度标签; 社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号;
⑿公众号的粉丝数量变化人群属性图文推送效果竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
⒀实时通讯:支持语音视频文字图片等多种通讯方式,即时响应,沟通更加高效。
⒁企业通讯录:所有企业员工信息都存储在企业通讯录中,方便查找联系和协作。
⒂企业微信:腾讯企点与微信深度整合,员工可以使用微信登录发送消息和分享文件。
⒃文件共享:支持在线编辑和实时协同编辑,方便多人同时编辑和查看文件。
⒄日程管理:支持个人和团队日程管理,可以设置提醒和重复事件,帮助员工高效安排时间。
⒅任务管理:支持任务分配跟踪和提醒,实时掌握项目进度。
⒆会议管理:支持企业内部和外部会议管理,可预约邀请参会人员查看会议记录等。
⒇安全管理:支持多种安全措施,包括身份验证数据加密访问控制等,保证企业数据的安全性和保密性。
⒈修复了一些已知问题。