⑴千牛工作台是专为淘宝卖家和天猫商家推出的一站式工作平台，软件集卖家中心 阿里旺旺卖家版和量子恒道店铺经等诸多功能与一身，还有很多功能插件可选择。其核心是为卖家整合：店铺管理工具经营资讯消息商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺，让生意效益高升。
⑵超强性能优化，安全有保障
⑶优化登陆速度内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力
⑷用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。
⑸全新的旺旺功能，沟通更容易
⑹将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。
⑺工具条内容更加丰富
⑻包含旺旺消息插件市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。
⑼不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。
⑽店铺基础运营数据实时查看
⑾首页数据面板支持订单评价商品流量，访客，成交等数据配置想看哪个就看哪个。
⑿工作台搜索地址栏
⒀支持常用网址插件的搜索，以及淘系网址直接输入开启。
⒁语音消息自动转成文字
⒂客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持。
⒃发送客服转接原因，接收客服一目了然
⒄客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升。
⒅标星多种颜色，快捷区分客户
⒆标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户。
⒇提供店铺全面的数据面板，实时更新店铺交易走势，店铺运营一目了然。
⒈提供丰富权威的电商知识，及时同步阿里动态和行业资讯，帮助商家更快掌握行业动态，获取商业经验。
⒉贷款抵押，最快秒到账；-键理财，货款变收益，随存随取，全程在线操作更方便。
⒊海量源头好货，原图原厂，一键铺淘宝，小时发货，优选品牌正品，专属优惠价，增票保障更放心。
⒋提供装修，摄影，客服运营推广等网店运营的全方位服务，店铺运营更轻，更快，更高效。
⒌不在电脑旁（出差/会议/旅行/长假等，依然可接单，便捷的聊天及消息提醒，不再错过任何商机。
⒍一子账号如何使用插件?
⒎需要主账号授权后方可使用，分为两步：
⒏主账号登陆千牛在右侧工具栏插件--“子账号权限”设置。
⒐主账号登陆子账号后台—员工管理—补充权限，授权使用千牛插件。
⒑二如何设置旺旺状态?
⒒在千牛工作台左上角--旺旺头像上右键，更改旺旺在线状态
⒓三如何修改个人签名?
⒔鼠标移动到账号名上，会自动显示个人名片，输入个性签名。
⒕四如何添加好友?
⒖搜索框内输入好友ID，点击查找，出现淘宝账号和贸易通账号，选择正确的账号类型，点击好友旁“+” 完成。
⒗五如何给买家备注?
⒘旺旺聊天窗口--客户中可创建和设置买家标签。卖家账号团队之间自动共享此信息。